MANTENIMIENTO CORRECTIVO

MANTENIMIENTO CORRECTIVO EN PC

Se realizan para solucionar y prevenir fallas operativas de software o hardware. El servicio correctivo del computador puede tener uno o varios procesos según la necesidad o el estado del computador. El servicio correctivo, generalmente tiene una duración de 3 a 5 horas dependiendo de la rapidez del computador.

ESTOS SON ALGUNOS DE LOS PROCESOS PARA SOLUCIONAR LAS FALLAS EN EL SISTEMA

Verificación periódica
Es la revisión de componentes o partes del computador mediante la ejecución de programas de prueba: Tarjetas Madre, Teclados, Puertos de Comunicación (Serial, USB), Puerto de Impresión (Paralelo), Memoria Ram, Unidades de disco duro, mouse.

Eliminación de archivos temporales y perdidos
Es la exclusión de archivos generados por las aplicaciones instaladas en el computador y que ya no se utilizan, eliminación de temporales, archivos perdidos, carpetas vacías, registros inválidos y accesos directos que tienen una ruta que ya no existe, con la finalidad de liberar espacio en el Disco Duro, aumentar la velocidad y corregir fallas en el funcionamiento normal del computador.

Defragmentación de discos
Es la organización de los archivos en el disco, para mejorar la velocidad del computador.

Sistema de protección
Es proveer a la máquina de un antivirus actualizado y efectivo, para el reconocimiento de cualquier infección nueva y el mejoramiento del motor de búsqueda del antivirus.

Copias de seguridad (backup)
Es la transferencia de toda la información o data existente (Carpetas de documentos, email, contactos, favoritos y archivos que no sean del sistema ni de programas) en el disco duro de un computador a un medio externo de respaldo (CD y DVD).

Reinstalación de programas
Instalación de sistemas operativos y aplicaciones como: Office, de diseño, contabilidad, antivirus, otros.

Configuración de drivers de periféricos
Es la instalación de los programas necesarios para reconocer los componentes de hardware instalados en el computador (Impresora, Scanner, Tarjetas Madre, de video, Sonido, Fax-Modem, Tarjetas de Red, otros).

Formateo en alto nivel
Es preparar el disco mediante una nueva instalación para que el sistema quede libre de virus y de errores operativos.

Configuración y conexión a la red
Trabajo a realizar para que los computadores puedan verse entre si y puedan compartir impresoras y recursos entre las máquinas que forman parte de la red.

Actualización de Bios
Es proveer a la maquina el software indicado para que la MotherBoard pueda reconocer los dispositivo de almacenamiento que hacen parte del sistema.

Material y herramientas

Las herramientas que se utilizan en el mantenimiento preventivo también se usan en el mantenimiento correctivo

HERRAMIENTAS
• Estuche de herramientas para PC.
• Cautín.
• Soldadura.
• Bote para rollo fotográfico (para guardar los tornillos dentro).
• Trapo blanco.
• Expulsora de aire (sopladora).
• Pulsera antiestática.
SOFTWARE
• Discos de sistema.
• Discos de limpieza para CD-ROM.
• Antivirus o vacunas.

SOLUCIONES LIMPIADORAS
• Bote con solución limpiadora en espuma.
• Bote con limpiador para partes electrónicas.
• alcohol isopropilico